Termini e condizioni di acquisto

I presenti termini e condizioni regolano l'utilizzo del sito AquaNési e l'acquisto dei prodotti tramite lo stesso. Inviando un ordine, accetti integralmente le condizioni seguenti. Ti invitiamo a leggerle con attenzione.

1. Disposizioni generali

Il sito è destinato ai consumatori in Italia. Tutti i prezzi sono indicati in euro (€) e includono l'IVA applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi e specifiche dei prodotti senza preavviso, senza influire sugli ordini già effettuati.

2. Ordine e conferma

Dopo l'invio del modulo, il nostro team ti contatterà per telefono o e-mail per confermare i dati e l'ordine. Il contratto di vendita si considera concluso al momento della conferma della spedizione.

3. Prezzi e pagamento

• Prezzo del prodotto: 34,90 € per unità.
• Modalità di pagamento disponibili: contrassegno (pagamento alla consegna), carta di debito/credito, bonifico bancario.
• In caso di pagamento alla consegna, il corriere può applicare un piccolo supplemento, di cui ti informeremo in anticipo.

4. Spedizione e consegna

La spedizione è gratuita in tutta Italia. I tempi di consegna sono generalmente di 2–4 giorni lavorativi, a seconda della regione. Per località remote o di difficile accesso i tempi possono essere più lunghi. Non siamo responsabili per ritardi causati dal corriere o da cause di forza maggiore.

5. Diritto di recesso e resi

Conformemente alla normativa italiana ed europea sui consumatori, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza doverne indicare il motivo. In aggiunta, offriamo una garanzia commerciale soddisfatti o rimborsati di 30 giorni.

• Il prodotto deve essere restituito pulito e in condizioni che ne consentano la rivendita, per motivi igienici.
• Per ragioni di tutela della salute pubblica, i prodotti per l'igiene personale sigillati che siano stati aperti possono essere esclusi dal diritto di recesso, salvo difetti.
• Contattaci all'indirizzo [email protected] per avviare la procedura di reso.
• Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.

6. Garanzia e prodotti difettosi

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità. In caso di difetto, contattaci allegando foto e numero d'ordine — ti proporremo una sostituzione o un rimborso.

7. Uso corretto del prodotto

AquaNési è un accessorio per l'igiene personale. Utilizzalo conformemente alle istruzioni incluse. Non costituisce un dispositivo medico e non sostituisce il parere medico né il trattamento. In caso di disturbi persistenti o gravi, consulta un medico.

8. Responsabilità

Facciamo ogni sforzo affinché le informazioni sul sito siano accurate. Non siamo responsabili per danni indiretti derivanti da un uso improprio del prodotto o da un'interpretazione errata dei contenuti, che hanno carattere pubblicitario e informativo.

9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversie, puoi ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ec.europa.eu/consumers/odr) o rivolgerti alle autorità italiane competenti per la tutela dei consumatori.

10. Contatti